保单失效，是指投保人未按合同约定约定交纳续期保费，到宽限期（60天)最后一日仍未将保费交齐，保单失去效力，这种情况在那种需持续缴费一二十年的长期人寿保险比较常见。要注意的是，保单失效只是表示暂时合同中止，而非合同终止。
保单失效后投保人可带好保单、身份证件和银行卡复印件等所需资料，到保险公司客服中心申请复效。在办理复效手续时，如果达到一定的年龄可能需要体检，体检不合格被拒保或要求加费，比较麻烦。
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