招联好期贷额度冻结了可以找客服解吗？正确处理步骤是这样的

招联好期贷额度冻结了，可以找客服咨询解冻方法，但客服一般无法直接帮忙解冻。当然，如果涉及平台误判，用户可以提供相关证明，联系客服申诉，若申诉通过，客服可以帮忙申请解冻。

由此可见，若招联好期贷额度被冻结，正确的解冻步骤如下：

第一步：联系平台客服，咨询冻结原因

若额度冻结，用户可在客服工作时间（8：30-20：30）拨打招联金融的客服热线，根据语音提示转接人工服务，然后向人工客服咨询冻结原因。

注意：

对于一些很明显的冻结原因，比如逾期还款、身份信息过期、账户存在风险等，客服一般会直接告知原因，并说明解决办法。对于一些像征信不良、收入不满足要求等原因，客服一般会很委婉地告知“综合评估不通过”，用户需结合自身的情况进行分析。

第二步：根据原因采取对应措施

在了解或分析出原因后，即可根据原因对症下药，具体如下：

1、征信不良

此种情况，一般说明征信受损已经比较严重，需要用户耐心去改善征信，至少需要花费6个月时间。至于如何改善征信，建议从如下几点出发：

1）保持按时还款，避免逾期发生。

2）合理借贷，避免征信被频繁查询。

3）善用信用卡，避免超额使用。

2、违规使用贷款资金

对于违规使用贷款资金导致好期贷额度冻结的情况，一般无法人为申请开通，具体多久恢复需以系统评估为准。不过，在等待期间，一定要维持良好的信用记录，否则会加大解冻难度。

3、负债率高

若是负债率高，则需做好负债的管理工作，建议优先偿还大额欠款，尽量减少信贷账户数量，确保负债率低于50%，这样解冻速度更快。

4、账户不安全

若是账户不安全导致额度冻结，则需根据客服指引，尽快完成相关的完全认证，待系统确定是用户本人操作后，即可很快解除冻结。

6、好期贷逾期

若是好期贷当前存在逾期未还欠款，用户需尽快结清逾期款项，然后等待系统评估开通。视逾期程度不同，解冻时间也会存在差异，快则2-3天即可恢复，慢则几个月也有可能。

以上就是关于“招联好期贷额度冻结了可以找客服解吗”相关内容分享，希望对大家有所帮助。

大家都在看：

招联好期贷额度冻结会影响征信吗？

招联好期贷额度冻结多久可以恢复？

招联好期贷额度冻结了怎么解冻？

更多相关内容：【点击阅读】