若需关闭京东白条，需保证白条欠款已结清，且不能有未入账的消费或者分期，满足这些条件后，用户可通过京东APP、京东金融AAP、京东白条微信公众号或者小程序办理。
用户在进入白条页面后，依次点击“我的”-“客服”-“咨询客服”，可选择在线或者语音客服，然后发送“白条关闭”、“白条注销”等字样，按照页面提示操作即可。欠款为缴清，系统也会弹出相关内容提示，要求用户还清后再申请注销。
此外，若只是暂时不想用白条或觉得账户存在风险，最好的处理办法就是办理锁定。用户进入白条页面后，点击“我的”-“客服”，找到“白条锁定解锁”并点击，按提示即可完成锁定。锁定白条无需用户结清欠款，而且锁定期间不会影响用户还款，后续想开通使用时，办理解锁业务即可恢复正常使用。
需要注意的是，白条注销后，后续能不能开通是不确定的，结果需以系统评估为准。因此，到底是选择注销还是办理锁定，建议用户考虑清楚。
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