1.通过智能客服关闭
点击进入“京东”或者“京东金融”APP,在【我的】界面找到【客户服务】,点击然后选择下方的【在线客服】,在对话框里输入“白条注销”或者“金条注销”,会自动弹出来注销入口,点击入口然后根据提示做好相关操作就可以关闭京东白条和金条了。
2.通过APP手动操作关闭
1)关闭白条
进入“京东金融”APP,选择首页的【白条】,进入后点击上方的【白条可用额度】,然后选择页面下方的【设置】,进入后可以看到有【账户安全-锁定/注销白条账户】按钮,点击后就可以选择锁定或者注销白条账户进行关闭了。
2)关闭金条
进入“京东”APP,选择右下方【我的】,然后通过【我的钱包】选择【金条】选项,进入金条页面,选择右下方【我的】,然后点击【账户设置】,选择账户设置页面底部的【注销金条】按钮就可以进行关闭了。
关闭京东白条和金条的方法还是有很多的,但需要提醒的是,账单还清以后才能进行账户的关闭。