新能源汽车碰撞烧毁保险理赔情况：
根据《新能源汽车商业保险条款》赔偿标准如下：
1、如果车主购买了车损险或者是车上人员险，则发生意外起火燃烧事故会进行理赔。
2、如果是产品、技术或者是质量缺陷问题，受害人可以向生产者或者是产品的销售者进行索赔。
3、如果是人为因素的，新能源车意外起火自燃是可以使用新能源车损险、新能源三者险以及新能源车上人员责任险来进行理赔，保险公司可以进行理赔。
有关数据显示，新能源汽车发生自燃事故原因中，处于充电和充满电静置状态下发生自燃事故占比分别为38％和24％，特别是当电池荷电状态（SOC）超过90％时，占到发生的自燃事故数量比例达45％。
其中：
（1）新能源车损险可对自燃导致的自身车辆损伤部分进行理赔损。
（2）新能源三者险可对自燃导致的第三者的车辆损伤、人员受伤或财产损失进行理赔。
（3）新能源车上人员责任险则可以对投保车辆上的驾乘人员伤亡进行理赔。
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