021是上海市的区号，因而有可能是位于上海市的贷款机构打来的催款电话。当然，也可能是客户住在上海市，所以贷款机构在通过第三方话务平台进行催款时就用了021区号。
大家需要注意，由于021并不是某一贷款机构专属的服务热线电话，所以客户可能没办法据此号码查清究竟是哪家贷款机构打来的催款电话，对此，客户可以自行去各贷款APP上查看借款还款情况，然后将其中未还完的及时偿还，等欠款全部还清，之后自然不会再催收。
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