一般来说，接听催收电话，原则有以下几条：
对于任何人追问你未还款的理由，你可以简单地说：“抱歉，我当前的经济状况不允许我处理此事，但如果有能力一定会解决。”
如果有人询问你的工作或收入等个人信息，你可以回应：“这个问题请您自行调查，了解情况是你们的职责。”
针对关于犯罪指控或影响子女的话题，你可以回复：“抱歉，我并不明白你的意思。欠款未还仅涉及民事纠纷。”
最后，提醒一下，接到网贷催收电话时，请勿回复任何短信或添加催收方的微信。如果网贷逾期且暂时无法还款，可以考虑申请延期或二级分期以缓解压力。
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