吉康保22版理赔分为线上申请和线下申请。线上申请是通过关注和扫描中国人保财险公众号，进入意健险微信理赔功能界面，点击报案索赔，根据页面提示，进行资料录入，完毕后点击下一步，需要上传身份材料、医疗票据、病历材料以及银行账户四类材料，除此外还需要核实保单信息、领款人账户信息、联系人等是否正确，需录入出险人手机号和出险时间，可选录入出险地点。
线下申请是携带理赔资料到保险公司服务中心网点进行申请理赔。
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