健乐佳倍重疾险是中华人寿承保的，中华人寿是中华联合保险集团股份有限公司（简称中华保险）旗下公司，成立于2015年，总部设在北京，注册资本金为人民币18亿元，目前，公司已在北京、新疆、四川、河北、天津开设分支机构。
消费者在投保后，都很关注售后服务情况，我们通过保监会公布的保险消费投诉指标情况来看下公司的情况，往往排名靠后在这方面做的也相对较好，中华人寿的排名还是比较靠后的，投诉还是较少，但是也不排除公司服务机构较少的影响因素。
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