查询中国人寿保单有四种方法：第一种登录中国人寿的官方网站进行查询；第二种携带身份证去中国人寿保险公司营业网点查询；第三点致电中国人寿保险公司；第四点联系保险代理人协助查询。
保险合同号通常印在纸质保单的封面上，由22位数字及字母组成，在通过网站查询时，保险合同号中间的横杆不需要输入，如果不熟悉网络操作，做好去保险公司的营业网点查询保单。如果消费者想查询线下已购保单的保险责任，可以在纸质保险合同中查询。
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