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运费险理赔失败怎么申诉?

标签: 保险理赔  运费险  保障  保险  保险产品 深度测评  提问人: 张芳
共1个顾问回答

运费险理赔失败,可能是因为买家填写理赔信息存在错误或不全,建议遵照以下流程操作申诉:

1、登录个人淘宝账号,在退款/售后页面找到理赔失败订单,点击进入;

2、通过退款详情页面,点击“运费险”,联系客服或拨打电话申诉;

3、客服会提供解决的方法,按照客服要求重新准确填写理赔信息;

4、确保无误,提交即可,静心等待理赔结果。

发布于 2019-01-15 14:41
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首席顾问孙在线
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