如果只是投诉相关业务员可以直接向该保险公司投诉，这样进展一般会快些，问题说清楚了就没什么大争议了；如果需要理赔而本公司无法解决的话，可以向总部投诉，看能不能协商和解决；再者就是选择银保监会，之前投诉是找保监会，但是现在保监会和银监会合并了，叫银保监会，全称是中国银行保险监督管理委员会，不过具体要今年7月1日起正式施行银行业保险业的职责。
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