支付宝的电子社保卡找不到信息的原因可能为:
1、参保单位未按时缴费出现了异常、或者社保卡已经处于停保状态。
2、由于电子社保卡是支付宝与政府联合推出的一项服务,所以如果查不到相关信息很可能是当地政府还未与支付宝合作,当地不支持这个功能。
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