中国银监会（国家金融监管总局）公布的金融消费者投诉热线是：
银行业务投诉电话：12378、12363
证券投资业务投诉电话：12386
保险业务投诉电话：12378
注意，这些投诉电话并非24小时在线，服务时间是：工作日9:00-17:00。如果投诉电话打不进去，那么还可以通过信访举报，信访地址、咨询电话也可通过中国银监会（国家金融监管总局）官网查询。
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