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紧急联系人可以不接催款电话吗?

标签: 催收电话  信贷  贷款  贷款紧急联系人  提问人: 蒋利萍
共1个顾问回答

紧急联系人面对亲朋的贷款催收是可以无视催收电话的。

一般来说,借款人申请贷款时,平台是不要求借款人提前告知紧急联系人的,因此,紧急联系人可能并不知道自己是某个亲朋贷款的紧急联系人。那么,为何会收到亲友的催收电话以及如何应对,具体如下:

1、相关原因:

(1)借款人失联

正常情况下,借款人逾期,贷款平台首先是会打电话给借款人,但要是借款人一直不接催收电话,并且长期拖欠借款的话,平台可能就打电话给借款人的紧急联系人了。

平台的目的是想让紧急联系人告知借款人,让他尽快还款,毕竟不可能忽视亲朋的联系嘛。

至于借款人失联多长时间,平台才会打电话给紧急联系人,这个不同的平台规定可能有差异,一个月、两个月等都有可能,这个需要向平台客服进行咨询了。

(2)施加压力

除了借款人失联外,若借款人长期拖欠借款,贷款平台也可能会联系紧急联系人,甚至是爆通讯录。

借款人没有失联,还频繁联系紧急联系人的话,主要目的就是让紧急联系人给借款人一种压力,使其尽快还款。

毕竟自己亲朋总是向自己抱怨受到平台的骚扰的话,自己会产生愧疚,同时也会觉得丢了面子,进而自己也会想早点还款解脱。

2、应对措施:

(1)无视

催收一般都是公司的固定电话,不会是催收员的私人号码,因此,催收号码一般都是固定短号,甚至标注了平台名称的。

对待这类号码,可以直接无视,不用接听。紧急联系人对借款人的欠款也没有任何责任,所以不接也不会产生任何负面影响。

(2)回击

接通催收电话后,相关的通话记录是会被记录的,若回应态度温和,催收员可能就会频繁打电话让你联系借款人还款了。因此,在接到亲朋的催收电话,可以态度强硬地进行回击,甚至可以放下素质骂回去,说话态度恶劣一些。

后面的催收人员如果不想挨骂的话,估计也就不会再打电话过来了。

(3)举报

作为紧急联系人,若碰上态度恶劣的催收平台,比如频繁骚扰、辱骂等,影响正常生活的话,可以进行电话录音等,收集好证据,可以向一些监管平台进行投诉举报,比如国家金融监督管理总局、地方金融办、互联网金融协会、12315平台等,这些平台在对应的官网上都可以找到服务热线或邮箱的,按页面提示完成证据提交,等待处理结果就好了。

发布于 2024-04-29 11:08
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