众安保险会咬文嚼字与否其实是看条款符合不符合规定,如果符合规定的肯定可以赔偿的,作为中国首家互联网保险公司,众安保险利用科技手段,如人工智能和大数据,来提升理赔效率,通常会按照法律法规来处理,即:
1、从理赔速度上看:众安保险会咬文嚼字与否需要看保险公司的理赔速度,而众安保险的理赔,是通过智能理赔系统,众安保险能够快速处理理赔案件,每42秒就有一个理赔结案;而且理赔服务大多通过线上渠道进行,客户可以通过众安健康公众号、众安保险APP等线上平台提交理赔申请,享受便捷的理赔体验。
2、从增值服务上看:理赔服务不仅限于资金赔付,还包括医疗服务、药品服务和健康管理服务,覆盖从问诊到术后护理的健康管理全流程,提升理赔的体验感;
3、从理赔时效性上看:众安保险在客户提交完整理赔申请后,能在2个工作日内完成审核,并于5个工作日内将理赔款项转入客户指定的银行账户中,理赔速度很快的。
因此从理赔时效性上看众安保险会咬文嚼字,是不会的,该赔偿就会赔偿。
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