想要取消抖音上的元保百万保险，可以携带好身份证、银行卡前往元保百万医疗保险保单上载明的承保保险公司线下服务网点办理退保手续，或者也可以拨打元保的客服热线要求退保。此外，元保还可以在“元保”公众号办理退保，具体流程如下：
1. 点击“我的保单”；
在微信上搜索并点击进入“元保”公众号，再从菜单栏点击进入“我的保单”。
2. 点击“客服”；
在“我的”页面右上角即可看到“客服”，点击进入。
3. 点击“如何办理退保”；
客服会发送一些问题给到消费者，消费者选择“如何办理退保”点击进入。
4. 点击“放弃保障”；
如果确定需要退保，那么可以点击“放弃保障”。
5. 选择退保原因；
选择自己想要退保的原因。
6. 退保；
点击“申请退保，终止保障”后，就可以在线上办理退保手续，取消元保百万医疗保险了。
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