花呗账户冻结要解冻，要找到冻结原因再采取相应的解决措施，具体如下：
1、逾期
需要还清逾期欠款，再通过往支付宝余额存钱，或者是使用绑定的银行卡刷流水，提供账户活跃度，展示消费能力和经济水平，等系统重新评估解除冻结。
可能需要3~6个月的时间，如果程度不严重且经济实力强最快下个账单日前可以解冻。
2、身份证过期
用户在支付宝实名认证的身份证过期，导致整个支付宝账号会暂时冻结，花呗自然也不能幸免。
需要尽快去派出所更换新的有效身份证，并重新在支付宝上传证件正反面照片认证成功后，最快实时解冻。
3、系统不稳定
支付宝系统升级、维护期间，处于不稳定状态，花呗账户会被暂时冻结，无法使用。
因为并不是借款人原因造成的，只需要耐心等待系统恢复稳定，花呗自动会解除冻结，最快可能只需要几个小时就行了。
4、违规使用
用户经常在同一类型、或者同一家商户使用花呗大额消费，被系统判定为违规使用资金，也会将花呗冻结。
如果是正常交易被系统误判，可以联系支付宝客服进行申诉，关键要提供真实消费凭证，比如发票、购物签单等，只要能申诉成功，系统会马上解冻花呗。
5、账户风险
比如在交易时连续多次输错密码，或者是频繁更换手机号、修改个人信息，或者是在不同的设备登录账户，以及在异地登录等，系统会认为账户有被盗风险，为了保障账户资金安全也会把花呗冻结。
这种情况只要确实是账户本人操作而非账户被盗，可以联系在线客服解冻，客服可能会开一个窗口，让借款人提供本人有效身份证件证实是本人操作，核实后会解除冻结。
总之，花呗被冻结原因包括逾期、身份证过期、系统维护、违规使用、账户风险，需要针对性地采取解决措施，才有可能解冻。
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