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花呗从没逾期为什么突然冻结了?

2024-03-122:14张彭鸿

花呗从没逾期突然冻结了原因有以下几种:

1、违规使用

借款人经常在同一家商户或者同一类型商户使用花呗大额消费,系统监测到和平时消费行为不符合,会判定虚假交易套取花呗额度,将花呗冻结。

解决办法:除非能提供真实交易凭证,否则短期内无法解冻,需要在1~3个月好好使用支付宝产品服务重新建立信用,等系统重新评估后解冻。

2、身份证过期

借款人在支付宝实名认证的身份证过期,无法证明借款人身份,包括花呗在内的支付宝金融产品都会被暂时冻结。

解决办法:尽快更换新的有效身份证,再重新拍照上传进行实名认证,成功后无其他问题系统会实时解冻花呗。

3、有不良信用记录

花呗没有逾期,但是因为其他金融信贷产品逾期,产生了呆账、代偿等不良信用记录,花呗也可能会被冻结。

解决办法:还清逾期欠款,后续按时还款重新建立信用,等系统自动解除花呗冻结。

4、成为失信被执行人

借款人涉及债务纠纷被起诉了,在法院判决后有能力拒不还款,被列入失信被执行人,其名下的银行卡、其他网络金融账户都会被冻结,花呗也无法幸免。

解决办法:偿还债务后,申请解除失信被执行人名单,等系统重新评估后解冻花呗。

5、没有进行花呗升级

花呗没有升级会影响正常使用,这种情况下只能进行还款,无法用花呗消费,相当于被冻结了。

解决办法:在花呗页面操作完成升级,再尝试使用花呗消费,如果能够付款,说明解冻了。

6、账户存在风险

用户频繁修改个人信息、更换手机号、解绑银行卡等,释放出风险信号,系统为了避免被盗号,可能会采取冻结花呗的措施,以保障账户资金安全。

解决办法:可以主动联系支付宝客服,通过提供身份证、人脸识别等方式验证身份,证明是账户本人在使用,让人工解除花呗冻结。

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