花呗被冻结是什么原因？

2024-01-104:27张彭鸿

花呗被冻结的原因可能有存在逾期、还款能力不行、信用不良、违规使用、交易异常、账户存在风险、身份证过期、成为失信被执行人、芝麻分降低、系统不稳定、有额度长期不用等，具体如下：

1、存在逾期

指借款人使用支付宝上的消费信贷产品，包括花呗、借呗、备用金等，没有在规定的时间内偿还欠款，并且不止一次逾期，都可能会导致花呗被冻结。借款人需要把逾期欠款还上，等系统重新评估解冻花呗。

2、还款能力不行

当借款人当前收入不再稳定，或者是借了很多贷款、使用信用卡消费欠了很多钱，导致整体负债率达到50%及以上，说明借款人还款能力不行，支付宝为了规避风险也会将花呗冻结。借款人需要提高收入，或者通过还款降低负债率，等系统重新评估后认为借款人还款能力符合要求了，才可能会重新恢复花呗使用。

3、信用不良

不少借款人的花呗都上了征信，因此会不定期以贷后管理的名义查询借款人征信报告，一旦查到借款人所借的上征信的信贷产品没有按时还款出现逾期，且程度比较严重，也同样可能会将花呗冻结。借款人需要先把征信逾期欠款还清，再保持至少3个月的良好信用记录，等系统重新评估恢复把花呗解冻。

4、违规使用

花呗本质是属于消费信贷产品，只能用于支持花呗的场景消费，不涉及现金借贷服务。但要是借款人和商家违反规定通过虚假交易将花呗额度变现，被系统监测到也会将花呗冻结，情节严重的话可能会一直冻结，不能再解冻。

5、交易异常

借款人在使用花呗消费时，系统会根据交易双方情况对当前交易进行评估，如果借款人消费行为和之前不同，比如经常小额消费突然大额消费，并且经常在同一个商家或者是同类型商户消费，也会触发风控被冻结花呗。如果被误伤，借款人可以联系支付宝客服说明情况，并提供真实消费凭证，要求解冻花呗。

6、账户存在风险

借款人频繁修改收货地址、更换登录设备、异地登录、更换手机号码等，被系统监测到账户存在风险，为了保障借款人账户资金安全，也会将花呗暂时冻结。借款人可以主动联系支付宝客服，说明是账号本人在使用，并在客服的要求下完成认证，系统确认是本人后会解除对花呗的冻结。

7、身份证过期

借款人在支付宝上传的身份证超过有效期则失去了作用，支付宝不会再为借款人提供金融信贷服务，因此会暂时把花呗冻结。借款人要尽快到派出所更换新的有效身份证，再到支付宝重新上传身份证正反面完成实名认证，最快当天就可以恢复花呗使用。

8、成为失信被执行人

借款人上了失信执行人名单，不但名下的银行卡会被冻结，其网络金融账号也不能再使用，因为支付宝都不能再用了，花呗肯定也会被冻结的。借款人得履行义务后解除失信被执行人名单，才有可能恢复花呗使用。

9、芝麻分降低

借款人支付宝账号信息不完整、不经常使用支付宝消费、存在一些不良行为等导致芝麻信用分降低，也是可能会冻结花呗的。借款人可以通过完善支付宝上的工作信息、资产信息，多使用支付宝消费等等，系统重新评估后把芝麻分提高了，也有可能就会解冻花呗。

10、系统不稳定

支付宝为了给借款人提供更好的服务，会不定期对系统升级、维护，这种情况因为系统不稳定也会暂时冻结花呗，等系统稳定了会自动解除花呗冻结。

11、有额度长期不用

借款人花呗额度比较高，但是并没有消费需求，为了避免资源浪费，以及保护借款人的账户安全，支付宝也可能会将借款人的花呗冻结，后续系统重新评估后可能会把花呗解冻。

标签：花呗信贷贷款花呗冻结

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