花呗为什么无法使用？

2022-09-204:31李倩

支付宝花呗如果无法使用，很可能是以下几点原因导致的：

1、逾期冻结额度

1）之前用花呗消费后没有按时偿还，出现逾期情况，被系统上报央行征信，在个人征信报告里留下了不良记录，导致个人信用受损；以及被系统报送芝麻信用，芝麻分有所下降。因此，系统冻结额度、封停账户，让用户暂时无法再使用花呗。

2）借呗、支付宝备用金或者其他关联有芝麻信用、接入了央行征信的信贷产品还款逾期，由于逾期情节严重，间接影响到了花呗。

解决办法：

用户需要赶紧将逾期欠款给还清，不然继续逾期下去会带来更严重的不良影响。还清欠款后要耐心修复受损征信，多多积累良好记录，花时间好好养信用；以及可以多参与芝麻信用推出的信用任务，保证按时履约，丰富个人守约次数和场景，以提升芝麻分。

2、账户风控

账户因存在刷分、违规套现等不良行为，或者因为经常换不同设备登录、频繁修改资料信息（比如换绑银行卡、更换认证手机号）等导致风险上升，引发了系统风控。

解决办法：

之后注意避免再出现上述风险操作，耐心等待系统风控结束（持续时间可能一两个月）。当然，如果实际并未进行过违规套现操作，可以联系支付宝客服进行申诉，若能申诉成功，花呗应能恢复正常。

3、消费的商家未开通花呗收钱功能

注意若多笔订单合并结算，只要其中有一件商品不支持花呗付款，那就无法使用花呗支付该笔交易。

解决办法：

另外换一种付款方式，或者去支持花呗付款的商家消费。（若是在线下商家购物，有部分商家只要单笔订单金额不超过一百五，可以使用花呗当面花付款）。

4、消费的商家没有开通商家收款码

花呗只有扫描商家收款码才能进行付款，若商家提供的只是店主的个人收款码，自然无法用花呗支付交易。

解决办法：

另外换一种支付方式，建议以后消费尽量选择超市、大型商场、百货等场所使用花呗，像小摊小贩等地方基本是用不了花呗的。

5、系统监测到当前交易存在一定的风险，为了规避风险，因此限制了交易

注意每一笔交易系统基本都会检测风险，像查出消费的商家不正规，或者怀疑不是本人消费等情况，花呗多半都会被限制使用。

解决办法：

可以重新支付试试，没准能恢复正常。若已经监测出风险，只能换其他方式来付款了，比如支付宝账户余额、绑定银行卡、余额宝等等。

6、可用额度不够，不足以支付交易金额

哪怕是花呗分期付款，账户里也必须有全部交易金额对应的额度才能进行付款，而不是有分期后每期本金对应的额度就行了。比如花呗分期购买价值六千的商品，选择分3期付款，那必须保证账户里有不低于六千的额度才能成功付款，而不是只要有两千额度就能付款了。

解决办法：

系统会不定期提供临时额度，若发现自己的花呗有提供，用户可以去申请领取，然后使用临时额度。若账户里有账单未还完，还可以赶紧还清欠款，等之前消费的额度恢复，届时可用额度变多，也就足够付款了。

7、消费金额过大，超出了系统规定的限额

对于系统限额，人工无法强行进行调整。

解决办法：

只能等限额解除后才能继续使用花呗，至于该笔交易，只有换种方式来进行支付了。

8、系统正在展开维护、升级当中

在系统进行维护、升级期间，一般会暂时锁定花呗账户。

解决办法：

用户可以耐心等待系统维护、升级完毕（所需时间有时可能只要几分钟或几小时，有时可能要几天），届时花呗应能很快恢复，然后就可以正常消费了。

标签：信贷花呗冻结

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