一般客户要查询银行明细的话，可以直接登录网银或者手机银行进行查询，只要在网银或手机银行里进入个人账户页面，点击“账户查询”选项，选择“账户明细查询”即可查看账户交易明细。
不过银行大多都只能查近几年内的明细，像建设银行手机银行就只能查两年内的明细，个人网银也只能查两年内且不超过1500笔的账户明细。所以要查六年前的明细的话，无论是哪家银行，一般都要到网点去才能查得到。
客户可以带上本人的有效身份证件和卡或存折到附近的银行营业网点柜台找工作人员申请查询。客户在提出申请之后，工作人员就会帮忙查询。不过去网点办理业务的人通常有很多，所以在网点往往要排队办业务，可能需要花费一些时间。而查到明细之后，客户就可以直接将明细给打印出来，细细查看。
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