马上消费金融怎么总是打电话?原因可能有以下几种:
1、营销推广电话
由于你注册过马上消费金融账号、浏览过马上消费金融贷款产品、咨询过马上消费金融贷款问题等,被马上消费金融认为是有潜在贷款需求的精准客户,因此马上消费金融总是打电话推广贷款产品、福利活动等。
2、回访维护电话
由于马上消费金融给你提供过信贷服务,但公司不知道服务效果怎么样、客户满意度如何,因此会不定期打电话进行回访,了解老客户的使用情况及需求,从而不断优化产品及服务,这种电话通常不会很频繁。
3、客户服务电话
比如客户曾经主动联系,提出了问题,被客服受理、但未解决,后续就会有回复电话;再比如你投诉过马上消费金融,客服人员当场未解决的,后续会持续打电话跟进,简而言之就是处理用户投诉与反馈的电话。
4、逾期催收电话
若你当前有借款逾期,且该笔借款由马上消费金融提供服务,那么马上消费金融就会总是打电话、以催讨欠款。这是贷后催收的正常情况,但按规定催收电话不得在22:00-8:00期间打来,且一天不应超过3次。
5、假冒诈骗电话
不法分子不知道从什么渠道获取到你的电话号码等基本信息,然后假冒马上消费金融身份,以XX借口打电话给你,故意引起你的恐慌,然后一步一步诱导你透露隐私、下载不明链接、诈骗你的钱财。
注意,就算是马上消费金融委托第三方机构打电话催款,接受还款的也只可能是公司账户,切记任何情况下都不要转账给私人账户,无论有什么理由!
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