资深陈经理
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微粒贷是腾讯和银行合作推出的信贷产品。近期有不少用户反映接到微粒贷客服电话要求关闭贷款额度，这通常出于几个原因：一是监管政策调整，为了符合合规要求；二是平台自身风控需要，例如发现账户存在异常或潜在风险；三是用户长期未使用额度，为降低管理成本。
如果你接到此类电话建议谨慎对待，先核实来电身份，可通过官方APP或客服电话确认。如果确实需要关闭，可询问具体原因，并根据个人情况决定是否关闭。若你有借款需求且信用良好，保持额度可能是更好的选择；反之，如果不打算使用，关闭也可以避免不必要的麻烦。
另外提醒一点，正规平台不会强制用户关闭，会充分尊重用户意愿并给予足够解释。
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这很可能是诈骗。微粒贷是微众银行的产品，银行不会打电话让你关闭。要是你违规或逾期，系统会直接强制关闭，不会打电话引导。
常见诈骗套路有：让你下载带“微粒贷”字样的假APP关闭；点击不明短信链接操作；以利率调整、清空额度为由让你转账。
遇到这种电话直接挂断，还能设置来电骚扰拦截、向微众银行客服反映、用国家反诈中心APP举报等。想核实情况可拨打微粒贷官方电话95384。
要是你有网络小额信用贷款需求，可在希财网公众号或网站申请，有奇富借条、洋钱罐等多款正规持牌小贷产品。
追问
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