微粒贷是一款与借呗、京东金条齐名的信贷产品,具有额度高、下款快、利率低等特点,是很多用户的网贷首选。但是,因为各种突发意外,有时难免会出现无力偿还的情况。那么,微粒贷无力偿还如何协商呢?下面,小编为大家分享一些协商还款技巧,一起来看看。
微粒贷无力偿还如何协商?
1、主动联系客服协商
既然是考虑通过协商还款解决问题,就不要拖拉,应主动拨打微粒贷客服热线,与客服人员直接沟通,说明自己的困难情况,积极表达还款意愿,直接同客服申请协商还款,办理延期还款或者二次分期。一般来说,客服人员不会轻易同意用户的协商请求,多半会婉拒用户的请求。但是,只要用户真诚并积极地沟通,将可以争取到一丝协商的机会。
需要注意的是,沟通中千万要控制好自己的情绪,不要与客服人员发生言语上的冲突,否则将给平台带来不好的印象,影响后续的协商。当然,也没有必要低声下气,保持礼貌即可。
2、制定还款方案
若想协商成功,一份可行的还款方案是必不可少的,这样才能显示用户的还款诚意,并且自己也能做到心中有数,以便自己同平台沟通。因此,建议用户在与平台协商前,最好是先梳理一遍自己当前的负债情况,然后根据自己的未来预期收入及支出,确定自己每月可承受的最大还款额度,以此来制定一份可行的还款计划。
需要注意的是,制定还款计划时,最好是能多预留出一些空间,至少预留30%的资金用于日常周转,以便应对突发的情况。
3、提供证明材料
一般来说,平台只愿意同经济困难且未来有偿还能力的用户协商。因此,用户需提供能证明自己经济困难和还款能力相关的证明材料,比如疾病诊断证明、失业证明、收入证明、银行流水、房产、车产等。需要注意的是,一定确保提供的材料真实有效,否则一旦被发现,协商还款的难度将会升级。
4、保留相关证据
在与平台协商还款过程中,建议保留好每一通电话录音,并将相关的聊天信息截图保存。如果平台工作人员存在虚假承诺的情况,这些证据将可以为我们维权提供有力支撑。此外,如果催收人员存在暴力催收的情况,也别忘记保存证据,并及时向银保监会、中国互联网金融协会等监管部门投诉。
5、把握协商时机
协商时机其实很关键,找对时机,往往事半功倍。一般来说,逾期早期很难协商成功,这是因为平台寄希望于催收回款,所以此阶段协商力度不用特别大。一旦逾期接近3个月,平台可能会考虑委托外部机构催收,这个时间段平台的政策会宽松一些,只要用户提供的方案可行,平台一般都会酌情考虑。但是,如果已经委托催收机构代催,平台可能会碍于合作关系,无法与用户进行协商。
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