携程金融还款失败怎么回事？还款失败原因及对应的解决办法

携程金融还款失败可能是由于以下几点的原因造成，出现这些情况了需要及时还款，我们可以采取下列的方式帮助解决还款问题，具体操作如下：

一、失败原因

携程金融有时候会发生还款失败的情况，导致携程金融还款失败的原因主要有以下几点：

1、系统维护

1）携程金融系统维护

携程金融有时候会对系统进行维护，在该时间段内去进行还款就会导致无法还款，造成还款失败的情况，一般携程金融系统维护时间为晚上23：30-凌晨2：30，在该时间段无法办理任何业务，只能等待系统维护完毕；

如果遇到系统维护时间与还款日重复，想起来还款的时间又在当天23：30之后，那么就会由于无法还款导致还款失败。

2）合作商系统维护升级

由于各家银行的还款到账时间不同以及部分合作金融机构夜间会进行系统维护升级，也会导致入账时间超过当天或者由于维护升级导致无法还款，造成还款失败。因此需要尽可能提前还款，最好保证在还款日的21：00之前操作还款，避免造成逾期。

2、还款银行卡问题

还款银行卡可能存在以下两个问题：

1）账户余额不足

在携程金融还款时显示该卡账户余额不足，那么在还款时就需要将该银行卡内转入部分资金，再进行还款；

2）账户异常

可能由于银行系统风控问题，或者交易密码输入错误次数过多等原因，都可能会造成账户被限制非柜面交易，出现这种情况就需要将带着个人身份证和银行卡前往该银行网点，向柜员说明理由即可解除限制。

3、手机系统问题

如果是由于自己的手机使用年限过长，出现了内存不足或系统卡顿的问题，导致进行还款的操作时间过程，系统没回应、闪退等问题，一直无法成功还款，可以尝试清理内存或者更换手机等方式进行还款。

二、还款失败解决办法

还款失败可以对应的采取以下措施解决：

1、提前还款

适当的提前一天或者提前几个小时还款即可，因为夜间的突发情况较多，为了避开这些意外情况，及时还款，最晚保证在21：00之前将携程金融中的待还款金额进行还款；

2、更换银行卡还款

如果是由于银行卡的问题导致的还款失败，建议使用其他银行卡进行还款，比如建行、交行、广发、浦发等银行卡还款，然后自己再找时间将出问题的银行卡去银行网点进行处理；

3、他人代还

如果由于自己的系统或者手机等问题造成无法还款，建议直接通过他人代还的方式进行还款，具体操作步骤为：

在携程金融app-点击【信用贷】-进入信用贷首页-点击【查账还款】-选择【本期账单】/右上角【全部待还】-选择需要还款的借据-点击【立即还款】-在还款信息页选择【邀好友帮还】（可以通过分享到微信找好友帮还）；

让好友帮还贷款后，再将还款额转给好友即可还款成功。

三、总结

综上，携程金融还款失败主要是由于系统维护、还款银行卡问题及手机系统问题等造成，出现这些情况后如果需要还款可以采取这些措施：提前还款、更换银行卡还款或他人代还，帮助及时还款。

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