捷信金融协商还款可以采取以下的方式,具体能够采取的措施包括:
一、捷信金融官方号码
捷信金融的官方电话号码有两个,一个是官方统一的服务热线,另一个是投诉反馈热线:
1、捷信金融客户服务热线:400-811-3200,有任何问题都可以联系该号码;
2、投诉反馈热线:400-027-3004,一般有投诉或者反馈的相关事项联系该号码。
二、捷信金融联系方式:
根据捷信金融官方网站相关信息,可以了解到捷信金融的联系方式主要包括五种,协商还款可以直接拨打捷信金融客服热线协商还款,也可以通过其他方式,只要能够联系工作人员,都是可以与之协商还款的:
1、客服热线:就是400-811-3200,拨打该号码反馈;
2、官方微信:捷信金融的官方微信号为“捷信消费金融有限公司”,直接在微信对话框中输入“客服”即可联系自助服务,或者直接在对话框中说明具体情况,说明需要还款的事由,等待人工客服回应;
3、官方微博:捷信金融的官方微博就叫“捷信金融官方微博”,可以通过关注后直接给官方微博发消息,或者加入粉丝群进行反馈,表达需要协商还款的诉求;
4、捷信金融小程序:捷信金融小程序名称为“捷信消费金融”,直接在微信小程序中就能搜索到,然后联系人工客服,与人工客服协商还款;
5、捷信金融app:直接通过捷信金融app,在线联系官方客服,即可处理还款问题。
三、协商还款注意要点
1、需要自己多次联系客服,根据相关还款经验,成功还款,不管是减免部分利息还是分期成功的用户,大多都是通过自己多次联系客服协商成功,不要去网上找帮助协商还款的所谓的专业人员,里面有很多是骗子,需要注意;
注意:在协商过程中不要态度非常不好,不耐烦,并不会因为你脾气暴躁对方就和你协商,正常沟通即可。
2、在协商过程中,对方可能会多次说“我们没有这个业务”,不要因为这些话放弃,如果确实自身有协商还款需求,无法按时还款,情况说明一般都是可以协商的;
3、协商过程最好把自己当做一个什么都不懂的还款新用户,对很多东西都不懂,只是向客服表达需要寻求帮助,这种情况在协商还款过程中成功率很高,而且不用想很多话术之类的,只要表达自身诉求即可。
4、成功还清贷款后,就能收到官方发过来的结清通知:
四、总结
综上,捷信金融协商还款可以拨打400-811-3200的电话号码进行协商还款,也可以通过其他方式联系官方工作人员协商还款,在协商过程中保持耐心,坚持,希望解决当前的诉求,一般都能协商成功。
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