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催收每天不得超过3个电话?催收新政解读

李倩            来源:希财网

催收每天不得超过3个电话的情况的确是真的。

原因:

中国互联网金融协会在2024年5月15日提出了新的规定,其中明确指出催收每天不得超过3个电话。

催收每天不得超过3个电话

详细解读如下:

金融机构和第三方催收机构在告知式催收过程中,对于催收频次进行了明确的次数限制。

催收每天不得超过3个电话

一、若以语音形式(含智能语音)进行告知式催收:

同一金融机构和其合作的第三方催收机构对单一债务人拨通电话频次每日合计不应超过3次,与债务人另有约定的除外。

二、若以通知函、律师函、催告函等信函形式进行告知式催收:

同一信贷产品的催收间隔周期不宜少于 7 个自然日。

由此可得:

若当日已经收到3次催收电话了,估计不会再有催收电话打来,下一次的催收电话可能要等到明天了。

提示:

网贷催收除了告知式催收以外,还有交互式催收的方式,同样对催收频次有明确的次数限制。

(一)在交互式非现场催收时:

若以语音形式(含智能语音)进行交互式催收,与单一债务人主动有效通话每日不应超过3 次,与债务人另有约定的除外。

提醒:有效通话是指通话时长在 6 秒及以上,并且双方经沟通形成真实意思表达。

(二)在交互式现场催收时:

单次应至少两人,不宜超过三人。与单一债务人主动有效沟通每日不应超过 1 次,与债务人另有约定的除外。

注意事项:

虽然催收新政出来后,网贷催收每天的频率得到有效遏制,但也并没有完全解决问题,毕竟还是有不少机构“钻空子”。

因为现在关于电话催收的规定是同一个号码每天不得拨打3次或者以上进行催收。但有不少第三方催收公司手握大量的网络虚拟号码。

催收每天不得超过3个电话

这就导致了许多催收公司在用一个号码打了3次催收电话以后,可能会换一个号码继续打催收电话。

借款人会发现每次打过来催收的电话号码基本不一样,而且很多号码回拨过去都打不通,查不清楚具体来源。

总结:

要想避免每天被电话不停催收,还是应该尽快处理欠款,对于套路贷可以不还,高利贷超出合理范围外的利息费用也可不还,并且碰到这类贷款还可以举报平台。而对于正常收费的网贷,一时还不清的可以打电话协商还款,协商成功是可以暂缓催收的。

以上就是“催收每天不得超过3个电话”的相关内容。

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