作为正规的贷款平台,众易贷为了提供更好的服务,目前已经设立了专门的人工电话客服,根据功能的不同,有两种类型。
1、电话求助客服
即,在众易贷中办理贷款遇到问题,可以拨打的求助电话。
电话为:400-688-6868
2、投诉类客服
对于在办理贷款过程中存在的问题,平台也设立了专门的投诉反馈通道。
电话为:027-96598
客服的在线时间为每日的7:00至23:00,如果要拨打,不要超出这个时间段内,避免出现打空的情况。
而若是出现无法接通的情况,可能是以下原因:
1、当前客服工作人员数量不够;
2、当前人工客服电话量激增;
如果出现打不通的情况,可以等待一段时间后再拨打。
此外,对于一些常规的问题,比如“额度审批要多久”等,可以采取以下方式来寻求解决:
1、打开众易贷APP,找到个人页面,进入帮助中心;
2、进入帮助中心,找到自己需要解决的问题;
通过这种方法,只能解决固定的问题,如果无法解决,可以继续寻求人工电话客服的帮助。
以上就是关于“众易贷电话人工服务”的回答,希望能有所帮助。