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催收疯狂打电话怎么办?全方位应对!

雷雯            来源:希财网

催收疯狂打电话,全方位的应对方法如下:

1、首先催收风控打电话的行为可以定义为暴力催收

(1)每天早上8点-晚上10为禁止催收时间,催收打电话的时间超过这个时间范围,可以定义为暴力催收。

(2)单个催收机构,一天拨打5次催收电话,没有与贷款人取得联系,不得再进行催收。简单理解为,单个催收机构一天打的催收电话超过5次,可以视为暴力催收。

(3)在催收电话中,采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等形式进行催收。

(4)向第三方无关人员透露用户的欠款逾期信息、个人信息、负债信息。

(5)拨打催收电话骚扰用户的亲友。

(6)冒用行政部门、司法机关或其他机构拨打用户的电话进行催收。

催收疯狂打电话怎么办

2、应对催收疯狂打电话的方法

(1)还清逾期的欠款

用户只要还清逾期的欠款,后续催收就不会再打电话给用户。不过,不排除催收获得用户的还款信息有一定的滞后性,即用户还清欠款,短时间内可能仍然会接到催收电话。

(2)与放款机构协商

与放款机构协商归还逾期的欠款,只要协商成功,那么放款机构就会通知催收机构停止催收行为。

用户按照约定的还款计划还款,还款期间不会遭遇催收电话。

而还款期间又产生了逾期,之前的约定会作废,催收也会继续拨打催收电话。

(3)去派出所报警,说自己遭遇了暴力催收

报警后不一定会立案,但是警方会给报案人一份报案回执。

用户拿到这个报案回执,发给贷款平台,投诉催收存在暴力催收的情况,这样平台就会约束催收的行为。

(4)去12321网络不良与垃圾信息举报受理中心举报

在官网或者微信公众号、12321APP上,举报电话轰炸或者骚扰电话。

(5)去12377违法和不良信息举报中心举报

可以关注12377微信公众号,直接举报对方。

(6)向运营商举报

对方打过来的电话,肯定是有号码段的,根据这个号码段,可以知道是哪个运营商的号码。

向运营商举报对方电信诈骗,这样号码就会被封禁。

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