携程金融人工客服电话怎么打不通？附解决办法

携程金融人工客服电话打不通，主要原因有以下几个：

1、服务热线繁忙

简单来说就是，当很多人都在打携程金融的人工客服电话的时候，就会导致电话一直处于被占线中，自然就很难打通了。

一般来说，像上午10点左右，下午3点左右，节假日前夕，或者是月度、季度末等时间节点，贷款平台的电话咨询人数就会比较多，占线的概率就会很大。

因此，可以避开这类高峰时间段，选择低峰时间进行电话咨询，比如说上午8点至9点之间，下午6点左右等都是可以的。

2、手机信号弱

当我们的手机设备处于信号不好的状态，可能就会出现无法拨出的现象，这种时候，只需要换一个信号好的位置，再重新拨打平台热线电话就可以了。否则，打通的概率也不高。

3、非人工客服工作时间

根据平台客服的准确回复：

“携程金融人工客服工作时间为每日8:00-22:00。”

也就是说，只有在每天的8:00至22:00之间，才有客服上班接听电话，此外的其他时间都为非工作时间。

就好比，7点起来想咨询平台客服一些借款问题，但是客服还在通勤路上，都还没到岗，那即使频繁拨打热线电话，也没什么用。

所以，一定要在客服上班时间进行电话咨询。

当然了，要是在工作时间，也一直打不通热线电话的话，还可以尝试联系在线客服咨询问题，具体操作步骤如下：

（1）第一步：打开携程金融APP后，点击右下角“我的”，然后下拉页面，点击“客服中心”图标；

（2）第二步：进入客服中心页面，点击右上角的“客服”图标；

（3）第三步：进入客服聊天页面，在下方即可输入想要咨询的问题，系统将会自动回复。

提示：

要是平台系统客服无法解答咨询的问题，还可以在聊天框中输入“转人工”，就能转接到在线人工服务了，后面再进行问题咨询就行了。

总而言之，携程金融人工客服电话一直打不通，可能是服务热线繁忙、手机信号弱，又或者是非人工客服工作时间造成的，因此，可以避开电话高峰期拨打电话、移动到有信号的位置再打，以及选择在客服工作时间拨打。

同时，要是确实无法接通电话，还可以通过携程金融APP联系在线客服或者在线人工客服进行咨询。

温馨提示：贷款前一定要充分考量自身的还款能力，理性贷款，切勿盲目跟风。

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