安享百万是太平洋人寿旗下一款可保障15年续保的百万医疗险,这款产品不仅续保条件好,并且保障内容全面,增值服务也不错,包含重疾二诊、就医绿通、住院费用垫付等服务。那么太保安享百万医疗垫付的流程是什么呢?想知道的话就一起来了解一下吧。
一、太保安享百万医疗垫付功能的申请流程是什么?
1、电话报案
被保险人出险后拨打太保客服热线进行报案。
2、准备判责材料
客户人员会提示用户需准备哪些用于判责的资料,用户则与医院沟通,收集垫付所需判责材料。
3、上传判责材料
用户将准备好的材料提交给太平洋保险公司,等待保险公司审核。
4、签署相关材料
理赔人员会前往医院与用户签署理赔申请书/授权委托书等相关理赔材料。
5、垫付医疗费用
保险公司会向用户所在医院支付垫付款,并且会根据用户的病情进展增加垫付时间。用户住院时会保险公司会有人协助出院,并收集理赔材料,核算结束后通知用户理赔款结果,进行多退少补。
二、用户需要准备哪些判责材料?
一般情况下,用户在报案时,保险公司的客户人员会详细告知,通常包括入院病历/入院记录、门诊/急诊病历、诊断证明,如果是意外事故的话,还需准备意外证明。
关于太保安享百万医疗垫付功能的申请流程是什么的问题就讲到这里了,希望以上内容对你有所帮助。