农行一年一万连续存5年查询，可以在柜台查询、电话查询、线上查询，具体如下：
1.柜台查询：投保人/被保险人可以携带好身份证前往农业银行或者保险产品承保保险公司的线下服务网点查询保单，柜台工作人员会协助查询保单的；
2.电话查询：投保人/被保险人可以拨打农业银行或者保险产品承保保险公司的客服热线查询保单，按照语音提示操作即可，或者也可以转人工之后查询。不过电话查询的话，一般还需要投保人/被保险人提供相关身份信息；
3.线上查询：比如可以在农业银行或者保险产品承保保险公司的官网、官方公众号、官方APP等渠道查询。以查询农银人寿保险保单为例，可以在“农银人寿”公众号查询，具体流程如下：
（1）点击“微站”；
进入“农银人寿”公众号后，在菜单栏点击“微站”。
（2）点击“保单查询”；
在首页点击进入“保单查询”即可。如果需要查询保单分红、满期金，则可以点击进入“全部保单”，即可看到“满期金领取”、“红利账户领取”的入口。
以上步骤操作环境：
手机型号：小米12
系统版本：MIUI 13
微信APP版本号：VerSion8.0.34
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