泰康鑫享人生交满15年后可以在柜台领取、委托领取或在线上领取：
1.柜台领取：投保人/被保险人可携带好保单、身份证和银行卡等材料前往保险公司线下服务网点柜台领取保险金或分红；
2.委托领取：投保人/被保险人可将保单、身份证复印件、银行卡复印件、委托书等材料交给被委托人（比如保险业务员，或自己的直系亲属，即父母、配偶、子女），由被委托人携带好领取材料和自己的身份证前往保险公司线下服务网点代为领取；
3.线上领取：比如可以在“泰生活”APP领取，具体流程如下：
（1）点击“全部服务”；
进入“泰生活”APP后，在首页点击进入“全部服务”。
（2）选择领取业务；
在资金服务板块点击“红利领取”或“生存金领取”，进入后选择泰康鑫享人生保单，即可办理领取手续。
以上步骤操作环境：
手机型号：小米12
系统版本：MIUI 13
泰生活APP版本号：5.20.0
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