郑州医惠保的理赔可以通过线上申请，也可以通过官方微信申请。操作如下：
1、关注“郑州医惠保”微信公众号
在微信搜索“郑州医惠保”微信公众号，点击关注即可；
2、理赔申请
在“郑州医惠保”的微信公众号内，找到理赔申请入口，按照提示操作即可。
需要注意的是：
1、上传的身份证明原件及理赔资料，拍照或图片必须清晰完整；
2、微信端签字必须是被保险人或监护人本人的签字；
3、需要妥善保管理赔材料原件。
其中理赔申请材料有：
1、理赔申请书（线下申请需填写理赔申请书）；
2、被保险人身份证明原件（若被保险人是未成年人，需同时提供法定监护人身份证明、关系证明）；
3、住院病历（出院证明、病案首页等）、门诊病历、诊断证明、医疗费用发票、医保结算单原件；
4、特药理赔需要：住院/疾病诊断证明（出院小结或出院病情诊断，首次申请需提供初次确诊罹患相关疾病的病史材料），影像检查报告、病理诊断报告、免疫组化/基因检测报告；
5、特药理赔需要：药品处方/药品发票；
6、受益人银行账户信息（包括开户行、户名、账号）；
7、保险公司认为与确认保险事故的性质、原因等有关的其它材料。
以上步骤操作环境：
手机型号：小米12
系统版本：MIUI 13
微信APP：Version8.0.32
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