保单终止退保费可以去保险公司柜台进行办理，也可以通过线上退保，如果保险公司专属APP可退。
线下保险公司退保具体流程是：
1、先跟保险公司咨询退保事宜
可以拨打保险公司客服热线，咨询退保事宜。
2、准备退保资料
将保单（只有电子保单的可以不提供）、身份证、银行卡准备齐全。
3、提交到保险公司
到线下保险公司网点去申请办理，将退保申请书和准备的资料提交给工作人员。
4、给付退保金
保险公司会审核所提交的资料，审核通过后，退保金会按约定的打入所提交的银行账户中。
线上退保，可以通过保险公司专属APP退保，比如泰康保险的产品通过泰生活APP退保，具体操作如下：
第一步：登录泰生活APP
注册登录泰生活APP，进入到个人中心详情页；
第二步：点击“我的保单”
在个人中心详情页，点击“我的保单”，找到需要退保的保险；
第三步：点击保单服务
点击进入需要退保的保险，点击保单服务；
第四步：点击“领款”
在保单服务中，点击“领款”，找到退保，按照要求进行操作即可。
一般来说指的是长期险保单，在两年期间内都没有保单复效，过后保单终止了。因为长期保单之前交了一段时间，仍是有一定的保单现金价值的，两年后仍旧没有交保费导致保单终止，退保的话是按现金价值退的。
以上步骤操作环境：
手机型号：小米12
系统版本：MIUI 13
泰生活APP：5.18.0
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