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分期乐还款怎么还不进去?

标签: 分期乐  信贷  贷款  信用贷款  提问人: 雷雯
共1个顾问回答

分期乐还款还不进去的原因有:

原因1:网络繁忙或延迟

原因分析及解决方法:使用手机还款时,网络不稳定那么就会导致还款失败。用户可以关闭手机网络并重新打开,网络恢复稳定后再还款。

原因2:系统在维护、升级

原因分析及解决方法:系统维护升级期间不处理借款申请以及还款操作,用户需要等系统完成维护升级后再尝试还款。

原因3:账单还未出账

原因分析及解决方法:部分账单仅支持当月按时还款,用户需要等待当月账单出账后再进行还款操作,这期间用户无法当月提前还款下一期账单。

原因4:银行卡有限额

原因分析及解决方法::银行卡每日快捷支付是有限额的,用户需要更换限额更高的银行卡金额还款,或者微信绑定限额更高的银行卡进行支付。

原因5:手机存储已满

原因分析及解决方法:用户的手机存储已满,那么分期乐APP就会无法运行,这时候需要清理手机的存储空间,直到分期乐APP可以用为止。

原因6:银行卡状态异常

原因分析及解决方法:用于还款的银行卡状态异常,比如处于冻结、挂失、注销等状态。用户需要重新绑定一张新的银行卡,绑定成功后就可以正常支付。

原因7:已选择延迟还款

原因分析及解决方法:用户已经将订单设置为延迟还款,则当月不能再进行还款操作,选择了延迟还款也不支持撤销。用户在次月还款日可以选择按时还款,这样不会算用户逾期。

原因8:分期乐系统故障

原因分析及解决方法:分期乐系统出现故障时,用户也会无法还款。出现系统问题请及时致电分期乐客服热线,向人工客服反馈问题后,客服会帮用户尽快解决相关问题。

原因9:未按要求还款

原因分析及解决方法:分期乐处于逾期状态,催收要求用户一次性还清所有欠款,用户只归还逾期的欠款是还不进去的。用户在分期乐逾期后,需要按照催收的要求归还欠款。

原因10:系统扣款失败

原因分析及解决方法:系统自动扣款失败可能是还款银行卡余额不足、还款银行卡状况异常以及系统故障导致的。在还款前,用户需要确保还款还款状态正常且余额充足,之后耐心等待系统自动扣款即可,即使首次扣款失败,系统还在再次发起扣款。

发布于 2022-12-27 17:47
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