有些银行可以，有些银行不可以。以工商银行来说，如果密码忘记之后，可以在手机银行上进行重置，没有手机银行的用户，可以先下载软件，然后在没有登录的情况下，按照图片上面的步骤操作：
而同样以建行来说，手机银行只能更改余额小于5万元的密码，若投资者的银行卡余额如果大于5万元，则密码忘记之后，就不能在手机银行上面重置，必须要到柜台办理，如图：
其他银行就不一一举例，投资者都可以在手机银行上，找到客服，然后进行解答。总的来说，很多银行的密码忘记或锁定之后，并不一定能在手机银行或网银上面重置，此时就需要本人携带有效的身份证件去银行柜台或只会柜员机进行重置，不同的银行要求不同，有些银行可能只能去网点重置。
以上步骤操作环境：
手机型号：小米12
系统版本：MIUI 13
建设银行APP版本号：5.7.3
工商银行APP版本号：7.1.0.5.0
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