非柜面业务就是指不在银行柜台办理的业务，比如说：网银业务、手机银行、ATM机交易等。一些银行卡如果半年不使用，银行担心被别人冒名使用或洗钱等，就会将非柜面业务暂停，这样就不能在这些地方使用。此时唯一的解决办法就是去银行柜台处理，一般目前而言，很多银行只能将银行卡里面的资金当做现金取出，银行卡依然的非柜面交易依然是暂停的，需要到开户行处理。
有时候开户行也不会解除限制，此时就相当于这张卡只能在柜台使用，所以是非常不方便的，投资者可以销户后重新更换一个银行卡办理一张一类卡。
通常以下原因可能会导致银行卡业务非柜面业务被暂停，如：银行卡交易过于频繁、银行卡流水过大、银行卡收入明细过大，但都是信用卡消费的，总之，有很多银行卡现阶段监察得非常严格，投资者要小心使用，不要借给他人使用。
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