不一定，存折、银行卡、存单的挂失业务可以代办，办理时需同时提供代办人和账户持有人的有效身份证件。但挂失之后的补领新账户、挂失撤销及挂失销户业务，仅支持本人办理。打个比方说：投资者的存折明细已经打满了、或存折丢失后要挂失，此时都可以让人代办，但是领取的时候，就只能本人去领取，
如投资者的存折/存单丢失需要补办，请尽快拨打银行客服电话办理临时挂失防范风险，并在临时挂失有效期（15天）内，携带开户时使用的有效身份证件到本、异地任意个人业务网点办理正式挂失补办手续。此外，投资者也可通过网上银行、手机银行等渠道办理临时挂失。
存折丢失之后，一定不要急，只要按照上面的方法处理，资金就是安全的，加上现在存折曲线需要去柜台或自助机器上面验证，所以没有密码也无法取出。
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