湖南爱民保理赔可直接在线上申请理赔，比如可在“湖南爱民保”公众号菜单栏 点击“理赔服务”，进入“理赔申请”，根据提示上传理赔影响材料，保险人会进行线上审核，审核通过后，被保险人还需要根据要求提交理赔材料物理件，之后保险人会将理赔款打入被保险人指定的银行账户中。
一般来说，湖南爱民保申请理赔需要提供的材料包括保险金给付申请书、投保凭证或投保人证明、被保险人有效身份证明（若为未成年人，则需同时提供监护人身份证件和关系证明）、湖南医保结算单原件、医疗费用发票或收据原件以及对应的费用明细总清单、住院病历/出院小结/特殊病种门诊病历/疾病诊断证明等。
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