活期存折可以让亲属代理取款，但是定期存折不行。另外，如果活期存折的身份信息过期，则不能代理办理，必须要户主去银行更新身份信息后，才能办理存取款、转账等业务。
从2019年开始，根据监管机构的规定：银行陆续开展个人客户身份信息核实工作，对于一些身份证信息过期，工作职业不详细、居住地址不详细、纳税人不明确的用户都需要本人持卡，持有效日期的身份证到银行办理更新信息业务后，才能办理存取业务。
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