保单信息可以通过以下方式查询：
1.可拨打承保保险公司服务热线进行查询，根据语音提示操作，或者转人工查询，通常会需要投保人提供身份证等相关信息进行查询；
2.可登录保险公司官网进行查询，比如查询中国人寿保单，进入中国人寿官网后，从菜单栏“服务中心”进入，即可看到“保单查询”，点进去就可以查询到自己的保单信息了；
3.可以携带好身份证前往保险公司服务网点进行查询等。
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