车辆定损金额并不是只由某个人或某个机构说了算的，而是保险公司根据事故发生情况、车辆的实际损失，再参照车辆维修行业统一标准并按市场价确定的合理修车金额。一般情况下，保险公司对事故的定损原则都是一次性定损，但对于有争议的特殊定损，可以联系保险公司原派工定损员进一步确认处理。
从维修市场行情看，因为车辆零件等的进货渠道、市场供求关系等原因，客户选择的修理厂的修理价格可能会大幅度高于保险公司的定损金额，因此，超出定损金额的部分，保险公司是不予承担的。
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