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快递有运费险的是不是不用出运费?

标签: 运费险  保障  保险  保险产品 深度测评  提问人: 向梦霞
共1个顾问回答

快递有运费险的也不一定就不用出运费了:

1.消费者退换货还需先自行垫付运费,商家收货后运费险开始理赔,理赔金按消费者和商家两地间快递运费首重进行理赔,若理赔金小于实际垫付运费,则意味着消费者还需自己出一部分运费,若理赔金等于实际垫付运费,才意味着消费者可以不用出运费;

2.部分购物平台换货不支持运费险理赔,比如淘宝虽然支持确认收货后发起换货,但因为没有物流的单号填写入口,所以淘宝在确认收货后的换货暂不支持运费险理赔,因此还需要消费者自己出运费。

发布于 2021-08-16 16:37
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首席顾问孙在线
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