一般银行卡转账，收款人姓名和银行卡号持卡人都是需要核对的，如果信息不准确是不会转账成功的，如果真的出现转错的情况下，可以按以下方法操作：
1、建议先用自己的手机号码拨打银行客服热线，先告知客服具体情况。
2、建议直接去柜台核实工作人员，让银行工作人员为您查询情况，联系转帐人员，核实是否转错。
另外，需要注意的是，收到陌生人转账一定要先联系银行，不是自己的资金，一定不要贪心。还有要注意防护，不要轻易泄露。
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