首先拨打银行客服电话咨询冻结原因,查询银行客服电话后,转人工接听即可,其次带身份证和银行卡去银行网点查询冻结原因,银行上班时间都可以查询。
银行卡冻结的原因:1、用户临时挂失;2、银行卡密码输错3次;3、银行卡连续多次挂失,银行端认为有恶意挂失嫌疑的;4、银行卡出现异常交易的情况下,银行端进行冻结等。
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