保险双录的意义在于保证保险产品销售行为可回放，重要信息可查询，问题责任可确认，能够在一定程度上减少保险纠纷的发生。所谓保险双录的意思就是说，电话销售保险产品时应当全程进行录音；互联网保险业务应当依照互联网保险业务监管的相关规定开展可回溯管理；若是通过保险代理机构等销售一年期以上的人身保险产品，则还需要对关键环节进行录音和录像；若销售投资连结保险产品，则应当对关键环节录音和录像。
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