淘宝购物后要退货，自行寄回的运费险，系统会自动完成理赔，理赔款会在卖家收到退货商品后72小时内到账买家支付宝账户。不过，自行寄回需要买家手动填写寄件单号，注意不要出错，否则理赔会有纠纷。
另外，在淘宝退货时还可以选择官方途径寄回，上门服务或驿站寄件，可实现运费险直接在线抵扣、支付。
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