平安孝心卡的承保公司为平安养老，消费者投保这款意外险后，可以通过平安养老官网，通过“个人服务-保险服务-保单查询”功能，提供正确的参保信息即可查询到。
另外，投保人也可以拨打客服电话95511，或带上本人有效身份证件到平安保险网点柜台查询。
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